GARANTÍA: Mínima de 2 años

PRECIOS: Precios con I.V.A. incluido.

PAGOS: Transferencia Bancaria, tarjeta de crédito, Pay pal.

ENVIOS: España peninsular.

DEVOLUCIONES:

  1. Desperfectos: indicar las anomalías en el albarán del transportista.

  2. Plazo de devolución: se dispone de 7 días desde la recepción del pedido para desistir del mismo.


PLAZO DE ENTREGA: De 24 a 72 Horas.


GARANTÍA

Todos nuestros artículos disponen de una garantía mínima de 2 años contra todo defecto de fabricación. Algunos productos, gozan de una garantía ampliada de hasta 20 años ofrecida directamente por el fabricante.


PRECIOS

Los precios de nuestros artículos incluyen el 21% de I.V.A.


PAGOS

  1. Transferencia Bancaria
    Para poder tramitarlo se ingresará el 100% por adelantado, el número de cuenta se enviará por e-mail tras comprobar que el pedido y los datos sean correctos.

  2. Tarjeta de crédito
    Utilizando esta forma de pago el sistema está configurado para abonar el 100% del valor del pedido, a través de  de nuestra pasarela de pago Redsys de BBVA, la cual utiliza  una conexión segura "https" en la que los datos viajan encriptados.
    Los pagos con tarjeta de crédito realizados mediante el sistema PayPal, también utilizan una conexión segura "https" en la que los datos viajan encriptados.


ENVIOS

  1. Costes
    El servicio es gratuito, si la recogida es en nuestra tienda o si su pedido es superior a 30 euros.
    El coste del servicio de envío esta disponible solo para España Peninsular y será calculado automáticamente optimizando el precio al máximo, a la hora de confirmar el pedido.

  2. Direcciones de entrega:
    Rogamos se revisen los datos de envío y de contacto antes de tramitar el pedido. Se contempla la posibilidad de enviar la compra a otra dirección diferente a la de facturación, bien porque es un regalo, porque se quiere enviar el pedido a otra delegación, o cualquier otro motivo. La factura del pedido llegará solo a la dirección del comprador.
    En cualquier caso, ambos han de conocer y aceptar las siguientes Condiciones de entrega.

  3. Condiciones de entrega:
    La entrega se realizará puerta a puerta en los plazos indicados, si por cualquier motivo no puede realizarse la entrega, se comunica al destinatario para acordar otro tramo horario de entrega u otro día.
    .................................................................................................................................
    Es responsabilidad del cliente la contratación de los servicios de una empresa de mudanzas especializada en el caso de que la mercancía no pueda ser subida al domicilio por el ascensor o el hueco de la escalera

  4. Plazos de entrega:
    El plazo de entrega es de 24h-72h para artículos en stock, en caso de no encontrarse en stock indicaremos el nuevo plazo de entrega para dicho artículo. Los plazos están indicados en días laborables (de Lunes a Viernes) y comenzarán a contar desde la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria.
    El incumplimiento en la entrega no se considerará tal si ha sido retrasado por voluntad propia o si no se ha podido localizar al comprador mediante los datos facilitados por éste.


DEVOLUCIONES

  1. Desperfectos:
    Si su envío presenta desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a COUSIÑAS DA CASA S.L.
    Se dará orden de pasar a recoger el producto y una vez recibido se procederá al envío del nuevo en el plazo indicado. Recuerde no tirar el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que usted pidió. Una vez comprobado que todo es correcto y quedando desestimada la devolución, rogamos deposite los embalajes en sus correspondientes contenedores de reciclaje (plástico y/o cartón).

  2. Plazo de devolución:
    El plazo será de 7 días naturales para cualquier devolución desde la fecha de
    compra, una vez nos hagan llegar los artículos en cuestión y los revisemos, se
    realizará un reembolso del importe del artículo mediante transferencia bancaria. El cliente deberá asumir los gastos de envío, que serán descontados de la cantidad a devolver.
    En cualquier caso deberá ponerse en contacto con nosotros para proceder a su tramitación.

  3. Procedimiento:
    La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido y ha de recibirse en nuestro almacén dentro de los 7 días siguientes a la aceptación de la devolución. Si no se recibe dentro de este plazo, la devolución será rechazada.
    Póngase en contacto con nosotros para tramitar el preparado de la mercancía para su recogida mediante e-mail: info@mascasaonline.com,  teléfono: 982 250 698 o fax: 982 250 698, se le indicará la fecha de la recogida, que siempre se realizará mediante nuestros propios medios de transporte. El cliente nunca deberá enviar la mercancía por su cuenta ni por medios distintos a los ofrecidos por COUSIÑAS DA CASA S.L. Una vez recibida y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe o al reenvío del nuevo producto.

    COUSIÑAS DA CASA S.L .se reserva el derecho de no aceptar la devolución o de abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios o complementos.


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